Suporte ao Cliente - Serviços Profissionais para Soluções de Cílios Postiços

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png

Problema comum

Q：Como usar cílios postiços corretamente?

A： 1. Use um modelador de cílios para enrolar os cílios para evitar que seus próprios cílios e cílios postiços sejam separados em duas camadas após usar cílios postiços
2. Use rímel curling para aplicar cuidadosamente os cílios desde a raiz dos cílios. Não aplique muito grosso ou profundo. O objetivo é manter a curvatura dos seus próprios cílios.
3. Use uma pinça para prender os cílios postiços e coloque-os acima dos seus próprios cílios. Lembre-se de reservar uma posição de cerca de 3mm na cabeça do olho, e cortar a parte que for muito comprida na ponta do olho.
4. Use uma tesoura pequena para cortar a parte dos cílios postiços que é muito longa. Preste atenção ao aparar a parte do final do olho e mantenha a cabeça do olho.
5. Aperte as pontas dos cílios e dobre-os em um arco em forma de leque. A curvatura deve corresponder à curvatura dos olhos.
6. Aplique uma camada de cola ao longo da haste dos cílios postiços. Você pode passar mais cola nas partes das duas pontas, pois a cabeça e a ponta do olho são muito fáceis de enrolar.
7. Por fim, use uma pinça para colar os cílios postiços na raiz dos cílios e ajuste suavemente a posição dos cílios com as mãos.
A descrição acima é a maneira correta de usar cílios postiços. Gostaria também de lembrar às fadas: se a sua maquiagem e os cílios postiços que você escolher forem naturais e leves, então o comprimento dos cílios postiços no final dos olhos não deve ultrapassar os seus olhos; se a maquiagem for um pouco mais pesada, eles podem ser um pouco mais longos que os olhos, mas não maiores que o comprimento do delineador.

Q：Preciso usar produtos para cílios após extensões de cílios?

A： Você não precisa usar rímel depois de enxertar os cílios, mas pode desenhar o delineador. É melhor usar um agente de cuidado e fortalecimento dos cílios para cuidar dos cílios todas as manhãs e à noite ou pentear os cílios com um pequeno pente para cílios. Além disso, não é recomendado o uso de produtos oleosos de maquiagem para os olhos nos cílios recém-enxertados. Use removedores de maquiagem refrescantes para os olhos. Seja gentil ao remover a maquiagem dos olhos e evite cílios enxertados.

Q：O que fazer se os cílios enxertados caírem?

A： Os cílios humanos sofrem metabolismo assim como o cabelo, e é normal que os cílios enxertados e os cílios humanos caiam naturalmente à medida que amadurecem.

Q：Posso fazer extensões de cílios se tiver doenças oculares?

A： Aqueles com doenças oculares devem adiar a enxertia; aqueles com olhos altamente sensíveis devem ser submetidos ao enxerto com cautela; aqueles com miopia grave são aconselhados a realizar enxertos com cautela.

Q：Quanto tempo duram as extensões de cílios?

A： De modo geral, os cílios enxertados podem durar de três a seis semanas. A duração varia de pessoa para pessoa devido aos diferentes tipos de pele, estruturas de crescimento dos cílios e proteção pessoal. Se você quiser proteger seus próprios cílios contra danos, os cílios enxertados não devem ser muito grossos ou muito longos e devem ser renovados a cada duas a quatro semanas.

Q：Quais são as questões mais importantes a serem observadas ao enxertar cílios?

A： Não esfregue os olhos com as mãos/toalha após enxertar os cílios. Isto não tem apenas impacto nos cílios enxertados, mas também tem um certo impacto nos olhos mesmo sem cílios enxertados. Não toque na água no mesmo dia ou por 8 a 10 horas e tente não molhar os cílios em água ou água quente/vapor quente por muito tempo dentro de 48 horas.

Q：Como remover cílios postiços corretamente

A： Muitas pessoas arrancam os cílios postiços diretamente ao removê-los, o que na verdade é incorreto. Isso porque vai puxar as pálpebras e, se você arrancá-las por muito tempo, vai facilmente soltar as pálpebras. Em segundo lugar, se os cílios postiços não forem colados corretamente, os cílios reais e os falsos ficarão grudados e será fácil arrancar os cílios reais. Em terceiro lugar, os cílios postiços que são arrancados diretamente são propensos à deformação, o que reduz o número de vezes que podem ser reutilizados e são fáceis de serem inutilizados após um uso.

Q：Quantas vezes os cílios postiços podem ser reutilizados?

A： De modo geral, os cílios postiços comuns podem ser usados de 5 a 6 vezes, mas ainda depende de como você os usa. Algumas pessoas podem cuidar bem dele, então podem usá-lo cerca de 10 vezes. Portanto, quando utilizamos cílios postiços, devemos ler atentamente as instruções ou consultar o vendedor para confirmar se são descartáveis ou reutilizáveis, e seguir rigorosamente as instruções de uso.

Q：Os cílios postiços podem ser reutilizados?

A： A reutilização de cílios postiços depende da situação específica. Se forem cílios postiços descartáveis, não podem ser reutilizados porque estão revestidos com cola. O uso repetido pode causar infecção bacteriana local, que pode causar úlceras e danos na córnea em casos graves. Se forem cílios postiços reutilizáveis, você pode remover a cola original antes do próximo uso e colar novos cílios novamente. No entanto, deve-se notar que cílios postiços repetidos tendem a ficar ásperos, perder sua suavidade original e sua vida útil também será reduzida. Portanto, ao escolher cílios postiços, você deve escolher cílios postiços descartáveis ou reutilizáveis de acordo com sua necessidade e orçamento. Preste atenção à higiene ao usá-los para evitar infecções oculares.
Para cílios postiços reutilizáveis, quanto mais duro for o material dos cílios, menor será a probabilidade de eles se deformarem e mais vezes poderão ser reutilizados. Pelo contrário, quanto mais macios os cílios, mais fáceis são de deformá-los e menos vezes podem ser reutilizados. Por exemplo, cílios postiços feitos de náilon ou plástico podem ser usados cerca de 20 vezes se mantidos adequadamente.

1. Garantia de qualidade do produto: A empresa assegura que os produtos de cílios e unhas vendidos passam por rigorosas inspeções de qualidade para garantir que atendam aos padrões relevantes tanto nacionais quanto internacionais. Qualquer devolução ou troca devido a problemas de qualidade do produto será de responsabilidade da empresa, que oferecerá substituição ou manutenção gratuita. 2. Proteção da privacidade do usuário: Cumprimos rigorosamente as regulamentações de privacidade aplicáveis e nos comprometemos a proteger a segurança das informações pessoais dos usuários. Nenhuma informação do cliente será divulgada, compartilhada ou vendida a terceiros sem consentimento. 3. Política de devolução e troca: Os clientes têm o direito de solicitar a devolução e troca dentro de um prazo razoável a partir da data de recebimento dos produtos, conforme a categoria do produto. Ao devolver ou trocar produtos, estes devem ser mantidos em seu estado original para não afetar a revenda. 4. Compromisso com o serviço pós-venda: Oferecemos suporte profissional pós-venda e prometemos responder e resolver quaisquer dúvidas ou problemas relacionados ao produto dentro de um prazo estipulado. A manutenção ou substituição de peças será regulada pela nossa empresa. 5. Declaração de conformidade legal: Nossos produtos e serviços seguem rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis à produção e venda de artesanato, bem como práticas de comércio internacional, para garantir a legitimidade e regularidade das operações da empresa. 6. Revisão e atualização dos termos e condições: A empresa reserva-se o direito de revisar e atualizar estes termos e políticas de forma regular ou irregular. A política revisada será comunicada aos clientes por meio do site da empresa ou através de meios apropriados. O uso contínuo de nossos produtos ou serviços será considerado como aceitação dos termos revisados. 7. Resolução de disputas: Todas as disputas decorrentes do uso de nossos produtos ou serviços devem ser resolvidas por meio de negociações amigáveis. Se não houver acordo, qualquer uma das partes poderá ingressar com uma ação no tribunal onde a empresa está localizada. Os termos e políticas acima visam estabelecer os direitos e obrigações de ambas as partes, proteger os direitos e interesses dos clientes e promover o comércio justo. A empresa se esforçará para implementar e garantir que estas disposições sejam totalmente cumpridas.

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155/termsAndPolicy_2.jpg

Termos e Condições

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_technicalSupport_4.jpg

Suporte técnico

1. Pesquisa e desenvolvimento de produtos: Temos uma equipe técnica profissional de pesquisa e desenvolvimento que investiga constantemente as tendências do mercado e desenvolve novos estilos de cílios postiços e produtos de nail art para garantir que os designs dos produtos estejam em conformidade com as tendências da moda atuais e atendam às demandas diversificadas do mercado. 2. Serviço de pré-venda: Oferecemos aos clientes introdução abrangente de informações sobre produtos e serviços de consultoria profissional para ajudar os clientes a tomar decisões de compra sábias, incluindo desempenho do produto, seleção de especificações e orientação de uso. 3. Serviço pós-venda: Oferecemos atendimento ao cliente de resposta rápida e soluções de problemas para garantir que os clientes obtenham uma experiência satisfatória e o suporte necessário durante o uso. 4. Treinamento: Oferecemos aos clientes treinamento de operação e uso para garantir que os clientes possam usar nossos produtos de maneira correta e eficiente. 5. Manutenção: Se ocorrer um mau funcionamento durante o uso do produto, forneceremos serviços de manutenção profissionais para restaurar rapidamente as funções do produto. 6. Atualização: À medida que a tecnologia avança e a demanda do mercado muda, forneceremos serviços de atualização de produtos para ajudar os clientes a manter a competitividade dos produtos. 7. Serviços de consultoria: Os clientes podem obter nossos serviços de consultoria profissional em qualquer fase. Quer se trate de informações sobre produtos, dinâmica de mercado ou questões operacionais, forneceremos orientação e suporte profissional.

Termos de serviço pós-venda da Qingdao Weimei Arts and Crafts Co., Ltd. 1. Garantia de qualidade do produto: Garantimos aos nossos clientes que, sob condições normais de armazenamento e uso, todos os produtos de cílios e unhas vendidos estão em conformidade com os padrões da indústria e a descrição do produto publicada pela nossa empresa. Se o produto apresentar defeitos devido à fabricação, materiais ou não conformidade, o cliente pode solicitar a troca ou manutenção conosco dentro de 7 dias após o recebimento dos produtos. 2. Serviço de devolução e troca: Se houver problemas de qualidade no produto ou erros de entrega, o cliente tem o direito de solicitar a devolução ou troca dentro de 7 dias após o recebimento das mercadorias. Nossa empresa arcará com os custos de transporte correspondentes à devolução e troca dos produtos. Os produtos devolvidos ou trocados devem estar completos, não utilizados e acondicionados em bom estado. 3. Tempo de resposta pós-venda: Prometemos responder a qualquer solicitação de serviço pós-venda feita pelo cliente dentro de 24 horas após o recebimento da solicitação e fornecer uma solução preliminar. 4. Suporte técnico pós-venda: Se os clientes encontrarem quaisquer problemas ao usar o produto, a empresa fornecerá um serviço de orientação técnica gratuito. Nossa equipe profissional de suporte técnico responderá às consultas dos clientes via e-mail, telefone ou ferramentas de comunicação online. 5. Confidencialidade das informações: Durante o processo de serviço pós-venda, manteremos todas as informações fornecidas pelos nossos clientes em sigilo estrito e garantimos que estas informações serão utilizadas somente para resolver problemas de serviço pós-venda do cliente. Por favor, note que os termos de serviço pós-venda acima não se aplicam a danos causados por uso inadequado ou falha em seguir as instruções, ou danos causados por força maior.

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_afterSalesService_1.jpg

Serviço pós-venda

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_repairServices_4.jpg

Serviço de manutenção

1. Equipe técnica qualificada: contamos com uma equipe de pesquisa e desenvolvimento e manutenção altamente capacitada, que colabora durante um ano com uma renomada indústria de maquiagens, garantindo a rápida identificação e resolução de problemas. 2. Testes abrangentes: oferecemos serviços de teste global do produto para assegurar que o desempenho atenda aos padrões originais da fábrica e prolongue a durabilidade do produto. 3. Peças originais: utilizamos componentes originais fabricados pela empresa ou garantidos por seu selo de qualidade para assegurar a superioridade do produto e a segurança do usuário após o serviço de manutenção. 4. Orçamento transparente: realizamos um diagnóstico detalhado das falhas antes da manutenção e proporcionamos uma proposta clara do serviço, sem custos ocultos. 5. Atendimento ágil: reagimos rapidamente às solicitações de manutenção dos clientes, diminuindo o tempo de espera e aprimorando a experiência do cliente. 6. Atualização constante: permanecemos atentos às tendências de mercado, aprimorando continuamente nossos métodos de serviço e utilizando as mais recentes tecnologias para oferecer soluções de manutenção inovadoras. 7. Garantia de qualidade: seguimos um rigoroso processo de inspeção e controle de qualidade durante a manutenção para assegurar a excelência do serviço e conquistar a confiança dos nossos clientes.

Contate-nos

Endereço: West Coast New Zone,Qingdao,Shandong Province,China

E-mail: [email protected]

Móvel: +8617853726849

Telefone: 17853726849

Contato: Miss Li

Sinta-se à vontade para deixar suas necessidades aqui, uma cotação competitiva será fornecida de acordo com sua necessidade.